Knowledge
manaGER 
(m/w/d)


Du willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn du ein ausgezeichnetes Erfolgserlebnis für unsere globalen Kunden initiieren und als zentraler Part unseres Customer Success Operations Bereichs agieren möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Sei ein Teil der digitalen Transformation der Fitnessbranche.

DEINE POSITION IN UNSEREM TEAM

  • Du bist ein aktiver Part des Knowledge Management Teams und damit das zentrale Organ unseres Wissens
  • Proaktives Arbeiten an der Weiterentwicklung des internen und externen Wissensmanagements
  • Steuerung des Zugangs und die Kommunikation von fachspezifischen Informationen und Wissensinhalten (allgemeines Produktwissen, Produktaktualisierungen, Entwicklung von internen Prozessen und Strukturen)
  • Verantwortung für den 2nd Level Support sowie Unterstützung der Customer Success Manager auf 1st Level Support mit Expertenwissen

Was du auf den Tisch bringst

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrungen in der Kundenbetreuung im globalen Kontext
  • IT-Affinität und Interesse an digitalen Prozessen und Software
  • Analytisches Denkvermögen, Projektmanagement-Kompetenz,  exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowohl in Deutsch und Englisch gepaart mit interkultureller Kompetenz
  • Sorgfältige Arbeitsweise und die Kompetenz, in hektischen Zeiten deinen Humor beizubehalten und einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Idealerweise Interesse und Kenntnisse in der Fitnessbranche

DEINE VORTEILE BEI UNS

  • Ein attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von Hamburg oder mobiles Arbeiten
  • Ein eigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung, inklusive Personal Trainer und Health Coach für alle Mitarbeiter
  • Unser eigenes CashBack Sportprogramm "MySports", mit dem wir deine sportlichen Aktivitäten bezuschussen
  • Hohe Eigenverantwortung, schnelle Verantwortungsübernahme und Leads, die mit dir auf Augenhöhe kommunizieren
  • Versorgung mit Getränken, frischem Obst und Zwischenmahlzeiten
  • Ein attraktiver BAV-Zuschuss sowie HVV-Vergünstigungen
  • Flache Hierarchien und ein motiviertes und dynamisches Team

Wer wir sind

Als Sport Alliance erleichtern wir Menschen den Zugang zu Sport, in dem wir die Fitnessbranche digitalisieren. Dabei setzen wir als Marktführer auf neueste Technologien und State-of-the-Art-Methoden, um eine cloudbasierte Plattform zu schaffen, die alle relevanten Geschäftsprozesse von Einzelunternehmen bis zu internationalen Fitnessketten abbilden kann. Darauf aufbauend haben wir ein einzigartiges Ökosystem aus innovativen Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen Fintech, Beschaffung und Lead-Generierung geschaffen.
Der stetig wachsende Sport Alliance Unternehmensverbund besteht aus MagiclineFinionMySportsbedarf.de und Pay Due. In unseren Hamburger Büros direkt im Herzen der Innenstadt arbeiten inzwischen ca. 200 Kolleginnen und Kollegen an immer neuen Ideen und Lösungen, um die Branche in die Zukunft zu führen.

Klingt gut?

Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich gleich online bei uns. Wenn du Fragen hast, schicke gerne eine Mail an jobs@sportalliance.com.

Aus aktuellem Anlass: Um dich und uns zu schützen, finden unsere Job-Interviews im ersten Schritt derzeit ausschließlich telefonisch oder per Videotelefonie statt. Wir sind auch in diesen besonderen Zeiten für dich da und freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Du hast noch nicht die passende Position für dich gefunden? Hier findest du weitere Job-Angebote.