Lead Customer Success Accounting (m/w/D)


Du willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn du Lust hast, die Weiterentwicklung unseres Customer Success Accounting-Teams voranzutreiben und mit deinem Team unsere Kunden bestmöglich zu betreuen, dann bist du bei uns genau richtig. Sei ein Teil der digitalen Transformation der Fitnessbranche.

DEINE POSITION IN UNSEREM TEAM

  • Übernimm Customer Success-Ownership für den Accounting-Bereich, um dafür zu sorgen, dass der Erfolg unserer Kunden sichergestellt ist
  • Führe und fördere dein Team, einschließlich laufender Schulungen und Aufrechterhaltung des Wissensstands
  • Entwickle Accounting-Strukturen und -Prozesse im Bereich Customer Success, z. B. durch schlanke und skalierbare Workflows und Kommunikationsflüsse, sowohl intern als auch extern
  • Vorbildfunktion für ausgezeichneten Customer Success
  • Hands-on: Forderungen überwachen, Forderungen eintreiben entweder im direkten Kontakt zu Kunden oder über Kooperationspartner

Was du auf den Tisch bringst

  • Mindestens 5 Jahre fundierte Erfahrungen im Bereich Customer Success und Accounting in der Softwareentwicklung
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrungen im Bereich People Leadership, Projektmanagement und Strategieentwicklung
  • Erfahrungen in einem SaaS-Unternehmen und in der Anwendung und Administration von Buchhaltungsprogrammen sind ein großes Plus
  • Den Willen, den Erfolg unserer Kunden sicherzustellen, durch Pragmatismus, agiles Mindset, eine effiziente Arbeitsweise und einen sehr hohen Qualitätsanspruch
  • Analytisches und lösungsorientiertes Denken, Kundenorientierung, Kommunikationsgeschick (auf Deutsch sowie auf Englisch) und Freude an der Arbeit im Rechnungswesen

DEINE VORTEILE BEI UNS

  • Einen attraktiven Arbeitsplatz im Herzen von Hamburg und flexible Lösungen für mobiles Arbeiten
  • Ein eigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung, inklusive Personal Trainer und Health Coach für alle Mitarbeiter
  • Unser eigenes CashBack Sportprogramm "MySports", mit dem wir deine sportlichen Aktivitäten bezuschussen
  • Hohe Eigenverantwortung, schnelle Verantwortungsübernahme und Leads, die mit dir auf Augenhöhe kommunizieren
  • Versorgung mit Getränken, frischem Obst und Zwischenmahlzeiten
  • Ein attraktiver BAV-Zuschuss sowie HVV-Vergünstigungen
  • Flache Hierarchien und ein motiviertes und dynamisches Team

Wer wir sind

Als Sport Alliance erleichtern wir Menschen den Zugang zu Sport, in dem wir die Fitnessbranche digitalisieren. Dabei setzen wir als Marktführer auf neueste Technologien und State-of-the-Art-Methoden, um eine cloudbasierte Plattform zu schaffen, die alle relevanten Geschäftsprozesse von Einzelunternehmen bis zu internationalen Fitnessketten abbilden kann. Darauf aufbauend haben wir ein einzigartiges Ökosystem aus innovativen Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen Fintech, Beschaffungs und Lead-Generierung geschaffen.

Der stetig wachsende Sport Alliance Unternehmensverbund besteht aus Magicline, Eurofit24, noexcuse.io und bedarf.de. In unseren Hamburger Büros direkt im Herzen der Innenstadt arbeiten inzwischen ca. 200 Kolleginnen und Kollegen an immer neuen Ideen und Lösungen, um die Branche in die Zukunft zu führen.

Klingt gut?

Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich gleich online bei uns. Wenn du Fragen hast, melde dich gerne bei Sarah Leers (040/42 93 24 232) oder schicke eine Mail an jobs@sportalliance.com.

Aus aktuellem Anlass: Um dich und uns zu schützen, finden unsere Job-Interviews im ersten Schritt derzeit ausschließlich telefonisch oder per Videotelefonie statt. Wir sind auch in diesen besonderen Zeiten für dich da und freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Du hast noch nicht die passende Position für dich gefunden? Hier findest du weitere Job-Angebote.