Sachbearbeitung Financial Services (m/w/d) mit Schwerpunkt Telefonie


Du willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die deine Meinungen und Ideen schätzt? Du bist gerne der erste telefonische Ansprechpartner, handelst serviceorientiert und hast von Natur aus eine gelassene Persönlichkeit? Dann bist Du hier genau richtig.

DEINE POSITION IN UNSEREM TEAM

  • Kümmere dich um alle eingehenden Anrufe unserer Kunden bei Finion Capital und sei stets der richtige Ansprechpartner bei Rückfragen
  • Bearbeite telefonische Kundenanfragen sowie Rücklastschriften und bilde die Schnittstelle zwischen Mandant und unserem Inkasso-Unternehmen Finion FairPay
  • Mit deinem Zahlenverständnis kommst du stets auf das richtige Ergebnis, um unsere Kunden bestmöglich zu beraten und zu unterstützen
  • Übernimm zusätzliche Projekte, optimiere Prozesse und kümmere dich um das Tagesgeschäft

Was du mitbringst

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenkommunikation via Telefon
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und dem Lösen von Problemen
  • Vorzugsweise erste Erfahrungen mit Ticketsystemen und sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Hands on-Mentalität: Behalte auch in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen stets den Überblick und einen kühlen Kopf
  • Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Zahlenaffinität

DEINE VORTEILE BEI UNS

  • Einen attraktiven Arbeitsplatz in unseren Büros in Deutschland oder 100% Remote Arbeit möglich
  • Keine Schichtarbeit oder Wochenendarbeit, keine Outbound Telefonie oder Verkauf am Telefon
  • Ein eigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung, inklusive Personal Trainer und Physiotherapeut für alle Mitarbeiter an unserem Standort in Hamburg
  • Unser eigenes CashBack Sportprogramm "MySports", mit dem wir deine sportlichen Aktivitäten bezuschussen
  • Hohe Eigenverantwortung, schnelle Verantwortungsübernahme und Leads, die mit dir auf Augenhöhe kommunizieren
  • Versorgung mit Getränken, frischem Obst und Zwischenmahlzeiten an unseren Standorten
  • HVV-Vergünstigungen
  • Flache Hierarchien und ein motiviertes und dynamisches Team

Wer wir sind

Als Sport Alliance erleichtern wir Menschen den Zugang zu Sport, in dem wir die Fitnessbranche digitalisieren. Dabei setzen wir als Marktführer auf neueste Technologien und State-of-the-Art-Methoden, um eine cloudbasierte Plattform zu schaffen, die alle relevanten Geschäftsprozesse von Einzelunternehmen bis zu internationalen Fitnessketten abbilden kann. Darauf aufbauend haben wir ein einzigartiges Ökosystem aus innovativen Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen Fintech, Beschaffung und Lead-Generierung geschaffen.
Der stetig wachsende Sport Alliance Unternehmensverbund besteht aus Magicline, MySports, bedarf.de, Finion Capital & Finion FairPay. In unseren Büros in Mainz, Eisenstadt, Krakau, Hamburg, Krefeld und Köln arbeiten inzwischen mehr als 300 Kolleginnen und Kollegen an immer neuen Ideen und Lösungen, um die Branche in die Zukunft zu führen. Die Sport Alliance ist überall zu Hause. Mit unserer flexiblen Arbeitsplatzgestaltung erobern wir den ganzen Globus.

Klingt gut?

Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich gleich online bei uns. Wenn du Fragen hast, schicke gerne eine Mail an jobs@sportalliance.com.

Aus aktuellem Anlass: Um dich und uns zu schützen, finden unsere Job-Interviews im ersten Schritt derzeit ausschließlich telefonisch oder per Videotelefonie statt. Wir sind auch in diesen besonderen Zeiten für dich da und freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Du hast noch nicht die passende Position für dich gefunden? Hier findest du weitere Job-Angebote.